Empfangschef (m/w/d)

Werden auch Sie Teil unseres Eibsee-Teams:

Übernehmen Sie Verantwortung, unterstützen Sie uns mit Ihrer offenen, engagierten und serviceorientierten Art und bringen Sie Persönlichkeit ein. Bewerben Sie sich noch heute bei uns - wir freuen uns!

Ihre Aufgaben in unserem Team:

• Leitung der Rezeptionsabteilung sowie Einarbeitung der Auszubildenden
• kompetente Führung des Rezeptionsteams
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team Rezeption und das Team Massage
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
• Ansprechpartner für Gästebeschwerden mit eigenverantwortlicher Lösungsfindung
• interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards
• Festlegen von Arbeitsabläufen bzw. Überprüfung von bestehenden Arbeitsabläufen an der Rezeption
• Kontrolle von Abrechnungen externer Dienstleister und der Kurtaxenabrechnungen sowie Erstellung der Fremdenverkehrsstatistik

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, vorzugsweise hatten Sie bereits eine vergleichbare Anstellung
• sicherer Umgang am PC sowie Vorkenntnisse in Hotelsoftware wären wünschenswert
• hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• selbstständiges Arbeiten
• Anpassungsfähigkeit und integres Verhalten in allen Situationen
• gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen

FAQ

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• geregelte Arbeitszeiten
• minutengenaue, digitale Zeiterfassung
• jährliches Budget für berufsorientierte Weiterbildungen
• sichere Anstellung in einem traditionellen Familienunternehmen mit fast 100 Teammitgliedern
• kostenfreie Dauerparkkarte für den Mitarbeiterparkplatz am Eibsee oder
• vergünstigte Jahresfahrkarte für den Eibsee-Bus
• Mitarbeiterverpflegung (Essen und Getränke)
• kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
• nationale und internationale Gäste unterschiedlicher Altersstufen
• einzigartiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
• Rabatte im Unternehmen für Familienangehörige
• kostenlose Fitness-Studionutzung bei Indoor Sports Grainau
• Kindergarten- und Krippen Beitragszuschuß für Eltern
• auf Wunsch Zimmer in einer Team-WG

Wir freuen uns auf Sie!