Das Eibsee Hotel hat ab jetzt eine eigene App - die Gastfreund App.
Mit dieser digitalen Gästemappe wird der Guestjourney im Hotel noch einfacher und komfortabler gestaltet. Die Vorteile, die diese App bietet, sind vielfältig und machen den Aufenthalt für die Gäste zu einem besonderen Erlebnis.
Die digitale Gästemappe enthält alle relevanten Informationen zum Hotel, wie beispielsweise Angebote, Services, Speisekarten und Tagesprogramme. So kann sich der Gast bereits vor seiner Anreise umfassend über das Hotel informieren und seinen Aufenthalt optimal planen. Ein weiteres Highlight ist der integrierte digitale Reiseführer. Hier findet der Gast Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Aktivitäten und dem aktuellen Wetter. Damit wird er bestens auf seine Erkundungstouren in der Umgebung vorbereitet.
Besonders praktisch ist auch die Journey Mail Funktion. Vor Anreise erhält der Gast automatisierte E-Mails mit einem Link zur Gästemappe. Dadurch bleibt er bereits im Vorfeld in Kontakt mit dem Hotel und kann Fragen stellen oder spezielle Wünsche äußern. Die App bietet zudem die Möglichkeit Feedback abzugeben. Auch Buchungen von Spa-Terminen, Kursen Freizeitprogrammen lassen sich einfach online verwalten.
Darüber hinaus stehen dem Gast weitere digitale Services zur Verfügung: Late-Check-out anfragen, oder Zimmerreinigung abbestellen – alles bequem per Knopfdruck möglich. Dank des integrierten Mitteilungsdienstes können Sie auch persönlich mit dem Hotel kommunizieren und ihre Anliegen direkt klären.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick
- Zugang zu Informationen: Vorab umfassende Informationen zu Hotelangeboten, Services, Speisekarten und Tagesprogrammen.
- Optimale Planung: Gäste können ihren Aufenthalt schon vor der Anreise individuell planen.
- Digitaler Reiseführer: Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Aktivitäten inklusive Wettervorhersagen.
- Journey Mail: Automatisierte E-Mails vor Anreise für einen stetigen Kontakt zum Hotel.
- Feedback und Bewertungen: Gäste können direkt via App Feedback geben und Bewertungen verfassen.
- Einfache Buchungen: Spa-Termine, Kurse bequem online buchen.
- Zusätzliche digitale Services: Anfragen für Late-Check-out, Zimmerreinigung verwalten – alles einfach per App.
- Direkte Kommunikation: Integrierter Chat für persönlichen Kontakt und schnelle Anliegenklärung.
- Plattformübergreifend verfügbar: Native App für iOS/Android und browserbasierte Web-App für alle Endgeräte.
Mit der Gastfreund App bieten wir unseren Gästen eine innovative Möglichkeit, ihren Aufenthalt optimal zu planen und zu gestalten. Die umfangreichen Informationen, Services und digitalen Funktionen machen den Guestjourney im Hotel noch komfortabler. Installieren Sie die App und erleben Sie einen unvergesslichen Aufenthalt im Eibsee Hotel.
Die App ist für Apple- und Android-Geräte verfügbar und kann im Apple App Store sowie Google Play Store heruntergeladen werden. Zudem steht den Gästen die Hotel-App auch per Internetbrowser als Progressive-Web-App zur Verfügung, ganz ohne Download.
